Política de Calidad

La Calidad es prioritaria en las actividades del CAECV. Las directrices y objetivos generales que, en relación con la Calidad guían al CAECV, se plasman en su Política de Calidad.

La Política de Calidad del CAECV se fundamenta en los siguientes principios:

  • Mantener una estructura que inspire confianza en sus certificaciones.
  •  La gestión de la certificación del producto ecológico que realiza el CAECV se orienta a que la certificación sea plenamente valida, fiable y objetiva.
  • La imparcialidad, objetividad e independencia en sus actuaciones.
  • El CAECV dispondrá de una estructura documentada que salvaguarde la imparcialidad y que contendrá disposiciones que aseguren la imparcialidad de sus actuaciones como entidad de certificación.
  • La estructura del CAECV permitirá la participación de todas las partes significativamente implicadas en el desarrollo de las políticas y los principios relacionada con el contenido y el funcionamiento del sistema de certificación.
  •  El CAECV ofrecerá sus servicios de forma no discriminatoria.
  • Los servicios del CAECV serán accesibles a cualquier solicitante cuyas actividades estén dentro del alcance de la certificación ofrecida.
  • El CAECV evaluará los productos solicitados en base a los criterios descritos en la normativa aplicable.
  • Los criterios frente a los cuales se evaluaran los productos, documentos normativos y cualquier otro requisito normativo aplicable estarán a disposición del solicitante y del público en general.
  • El CAECV asegura que cada decisión sobre certificación se toma por una persona o personas distintas de las que realizaron la evaluación.
  • Tener los derechos y responsabilidades apropiados a las actividades de certificación que ofrece.
  • Que ha tomado todas las medidas adecuadas para cubrir las responsabilidades legales que puedan derivarse de sus actuaciones y actividades.
  • Poseer la estabilidad financiera y los recursos necesarios para el funcionamiento del sistema de certificación.
  • Disponer de personal suficiente, con la necesaria formación, cualificación, conocimiento técnico y experiencia para realizar las actividades de certificación en función del tipo, rango y volumen de trabajo, bajo la responsabilidad de un director ejecutivo.
  • Tener un sistema de calidad que inspire confianza en su capacidad de gestionar el sistema de certificación.
  •   Establecer políticas y procedimientos que distingan y diferencien claramente, entre certificación de productos y cualquier otra actividad que el CAECV pueda desarrollar.
  • El CAECV y todo su personal, estará libre de cualquier presión comercial, financiera o de otra índole que pudiera influir en los resultados del proceso de certificación.
  • Disponer de reglas y procedimientos formales para la designación y el funcionamiento de los comités que participen en el proceso de certificación. Los miembros de estos comités serán elegidos de forma que se consiga un equilibrio de intereses y donde no predomine ningún interés particular.
  • Disponer de políticas y procedimientos para la resolución de alegaciones, reclamaciones y recursos recibidos de los solicitantes u operadores u otras partes, sobre el tratamiento de la certificación o cualquier otro asunto relacionado.
  •  Coordinación con otras Autoridades y Organismos de Control de Agricultura Ecológica, tanto en España como en otros países.

La Política de Calidad del CAECV se desarrolla mediante todas las actuaciones que describen su Sistema de Calidad.

El CAECV es responsable de asegurar que la política de calidad es entendida, implantada y mantenida en todos los niveles, con el fin de alcanzar los niveles de calidad propuestos.

© 2004-2018, COMITÈ D’AGRICULTURA ECOLÒGICA DE LA COMUNITAT VALENCIANA Tel. 96 253 82 41/ Fax. 96 255 80 23 - Calle Tramontana, 16 - Edificio C.T.H. - caecv@caecv.com 46240 Poligono Ciudad de Carlet, Carlet (VALENCIA).

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